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Formula adecuada para construir programas de viajes

Propuesta de Valor

En CTS creemos que la balanza entre un servicio de primer nivel, la tecnología y la adaptación constante es la fórmula adecuada para construir programas de viajes de negocios eficientes, esa es la premisa básica de nuestra propuesta de valor.

Equipo 100% dedicado a viajes de negocios
Servicio

Equipo 100% dedicado a viajes de negocio

Servicio de emergencias 24/7/365

Herramientas de autogestión

Equipo especializado para eventos, grupos y viajes de incentivo a través de ONTEMPO 

Servico
Vanguardia en tecnología
Vanguardia Tecnológica

CTS cuenta con un equipo de profesionales que garantizan que cada uno de los puntos estratégicos en las plataformas tecnológicas funcionen y se desarrollen de manera puntual.

Tecnología
Gestión de viajes
Key Account Management

Un aliado estratégico que te ayudará a llevar tu programa de viajes de negocios al siguiente nivel

 

  • Presentación periódica de resultados

  • Gestión y administración de convenios

  • Detección de áreas de oportunidad de ahorros

  • Evaluación constante de servicio

  • Reportes personalizados

  • Desarrollo integral del programa de viajes

KAM
Control de calidad
Quality Assurance

Un equipo especializado y dedicado a garantizar que los procesos de implementación y de aseguramiento de calidad fluyan estando enfocados a garantizar el óptimo funcionamiento del programa de viajes.

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  • Seguimiento a los niveles de servicio

  • Encuestas de calidad online

  • Creación y ejecución de planes de acción para la mejora continua

Quality Assurance
Reporte y equipo administrativo especializado
Eficiencia Administrativa

  • Equipo administrativo especializado

  •  Tecnología y procesos flexibles para facturación

  • Plataforma facturación que incluye recuperación de CFDIS de líneas aéreas

  • Conciliaciones en formas de pago especializadas

  • Reportes administrativos transparentes y confiables

  • Seguimiento a reembolsos

  • Reporte de boletos no utilizados

Eficencia Administrativa
Inteligencia de comportamiento de viajes
Datos de Valor

  • Entrega de reportes mensuales con gran detalle de información

  • Capacidad para la generación de reportes personalizados

  •  Herramienta de reportes estratégicos y online BTI Essentials

  •  Dashboards estratégicos

  • Reporte y seguimiento de boletos no utilizados

Datos de valor
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